Γράφει ο Σπύρος Παππάς*
Οι πολίτες κουράζονται όταν ακούν πολλά και βλέπουν λίγα. Όταν μια διοίκηση υπόσχεται διαφάνεια, ισότιμη αντιμετώπιση και καλύτερη καθημερινότητα, είναι λογικό να περιμένουν να δουν αυτές τις υποσχέσεις να γίνονται πράξη.
Κάθε διοίκηση κρίνεται από το έργο της και όχι μόνο από τις ανακοινώσεις της.
Όταν ένας πολίτης αντιμετωπίζει πρόβλημα με τον δρόμο της γειτονιάς του, τον φωτισμό ή κάποια δημοτική υπηρεσία, θέλει να ξέρει ότι κάποιος θα ασχοληθεί με το αίτημά του και θα του δώσει μια σαφή απάντηση. Δεν αρκεί να ακούει ότι γίνονται προσπάθειες. Θέλει να βλέπει αποτέλεσμα.
Οι φωτογραφίες, οι εκδηλώσεις και οι ανακοινώσεις αποτελούν μέρος της δημόσιας παρουσίας κάθε διοίκησης. Δεν μπορούν όμως να αντικαταστήσουν τη δουλειά που πρέπει να γίνεται καθημερινά. Σημασία έχει τι αντιμετωπίζει ο πολίτης στη γειτονιά του και πόσο γρήγορα ανταποκρίνονται οι αρμόδιες υπηρεσίες.
Ένα ακόμη ζήτημα είναι η συνέπεια. Συχνά, μια νέα διοίκηση ασκεί κριτική σε εκείνη που προηγήθηκε και υπόσχεται διαφορετική αντιμετώπιση των προβλημάτων. Οι πολίτες όμως έχουν κάθε δικαίωμα να εξετάζουν αν τελικά αλλάζει κάτι στην πράξη. Η αλλαγή προσώπων δεν αρκεί, αν παραμένουν οι ίδιες αντιλήψεις και οι ίδιες δυσκολίες.
Αυτό δεν σημαίνει ότι κάθε κριτική είναι σωστή. Χρειάζονται στοιχεία και υπεύθυνη στάση. Όμως, όποιος αναλαμβάνει τη διοίκηση ενός Δήμου πρέπει να είναι έτοιμος να εξηγεί τις αποφάσεις του, να ακούει τις αντιρρήσεις και να αναγνωρίζει τα λάθη του. Η κριτική από τους πολίτες δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται ως εχθρική ενέργεια, αλλά ως μέρος της δημοκρατικής διαδικασίας.
Οι πολίτες δεν ζητούν να λυθούν όλα τα προβλήματα από τη μια μέρα στην άλλη. Ζητούν ειλικρίνεια, ίση μεταχείριση, ενημέρωση και ουσιαστική προσπάθεια. Θέλουν να γνωρίζουν τι μπορεί να γίνει, τι καθυστερεί και για ποιον λόγο.
Τελικά, κάθε δημοτική διοίκηση κρίνεται από την καθημερινή επαφή της με τους δημότες και από το αν οι δεσμεύσεις της έχουν πραγματικό αποτέλεσμα.
Στον Δήμο Μαραθώνα, σε ποιον βαθμό οι δεσμεύσεις της σημερινής διοίκησης ανταποκρίνονται στις ανάγκες των δημοτών και στις προσδοκίες τους για καλύτερη καθημερινότητα, διαφάνεια και αποτελεσματικότητα;
*Ο Σπύρος Παππάς είναι εκπαιδευτικός
Πολίτης Δήμου Μαραθώνα
